购物流程

ONE
选择喜爱产品,网站落单,
落单时请填好电话及收件人名字和地址
如选择顺丰邮寄,地址可填顺丰智能柜
落单后需付全数付款,然后会有职员联络
TWO
收到款项后,我们会到专门店或百货公司采购
成功采购后会拍照片或影片给客人确认,然后尽快寄出
(Jellycat产品会直接寄出, 不会另外拍照)
如遇上缺货/订货需时,会即时通知客人
THREE
寄货通常会是由DHL/ Royal Mail寄出,落订后会大约会是5-14日到香港
货品寄出后,客人会收到追踪号码, 能查看商品位置
如海关抽查/其他突发情况,交收时间会有所延误,
会有职员通知
FOUR
商品到达香港后,职员会同客人联络,约面交时间及地点
如选择顺丰邮寄则在到香港后3日内寄出产品
FIVE
交收时客人会收到所有专门店包装
包括纸袋/纸盒/尘袋/卡(如有)
收据会是影印收据(删走个人资料)
或送礼单(Gift Receipt)
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订单查询
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