退貨及退款政策
退貨及退款適用情況:
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如因產品缺貨或售罄而無法成功訂購，會立即通知並全額退款。
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在網站下單後，員工採購前，可以更改產品或取消訂單。
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產品代購完成後，因個人原因退款不可行。
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所有產品出貨後恕不退換。
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如收到產品有明顯問題（不包括人為損壞），請於收貨後24小時內聯絡我們處理，逾期恕不受理。
可退貨及換貨的情況:
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收到的產品與訂購產品不符。
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收到的產品已損壞。
不可退貨及換貨的情況:
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無包裝盒、標籤或產品內容缺失（退貨時必須與收貨時所有配件及包裝一致）。
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客人個人原因（例如：選錯款式、顏色，或對實物不滿意等）。
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使用後出現損壞的產品。
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部分標明不提供退貨服務的產品。
退貨程序:
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請拍攝相關產品照片（前、後、側面及損壞部分），並通過電郵或WhatsApp聯絡我們。確認後將進行退貨程序。
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如經由 信用卡/PayPal 付款，手續費將不予退還。
其他事項:
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LONDONKELLY 有權在不事先通知的情況下修改退貨及換貨政策，並保留拒絕退貨及換貨請求的權利。
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所有爭議，LONDONKELLY 保留最終決定權。
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