1. 落單
-
喺網站揀選心儀產品後落單。
-
請準確填寫倫敦Kelly註冊時使用嘅個人資料（姓名、地址、電話號碼）。
-
如果選擇順豐（SF Express）配送，可以填寫順豐智能櫃地址。
2. 商品購買及確認
-
確認付款後，我哋會喺官方專門店或百貨公司直接購買。
-
購買完成後，會提供商品相片或影片俾你確認。
-
不過，Jellycat產品會直接寄出，唔會另外影相。
-
其他產品有時亦可能會無相直接寄出。
-
-
如果遇到缺貨或需要訂製嘅情況，會另行通知。
3. 配送資訊
-
商品會透過DHL或Royal Mail寄出。
-
快速配送需時3~5日，標準配送則需5~14日內完成。(星期六、日除外)
-
平均5~10日內可以收到貨。
-
出貨時會提供追蹤號碼，方便你查詢配送狀態。
-
如果遇到海關檢查或貨物處理延誤等情況，會另行通知。
4. 商品收取
自取:
-
商品到達香港後，你會收到取貨電郵。請喺營業時間內到門市自取。
地址:
香港銅鑼灣希慎道8號裕景商業中心12樓1241-42, 1229-30室
營業時間: -
星期二：16:00 - 19:00
-
星期四：16:00 - 19:00
-
星期六：15:00 - 19:00
順豐配送:
-
商品到達香港後，3日內會寄出。
5. 包裝及收據
-
會包括收據副本（已刪除個人資料）、禮物收據、購物袋、盒、防塵袋、卡等。
-
包裝內容因品牌而異，購物袋可能會用百貨公司袋代替。
訂單查詢
-
你可以喺呢度查詢你嘅訂單狀態。
更多資訊
-
更多詳細內容，請參考代購須知及條款及細則。
LONDONKELLY.COM.HK